Miks Hobby Lobby ei kasuta vöötkoode? Üksikasjalik kontroll

Hobby lobby poodi külastades võivad kliendid märgata midagi unikaalset: vöötkoodide puudumist toodetel. Ajastul, mil jaemüügi tõhusust juhib tehnoloogia, tundub see valik vastupidine.

Miks Hobby Lobby triipkoode ei kasuta?

Hobby Lobby on eraomanduses olev Ameerika jaemüügikett, mis on spetsialiseerunud kunsti- ja käsitöötarvetele, kodusekujundusele ja hooajalistele toodetele. Ettevõte eristab ka traditsioonilist lähenemisviisi äritegevusele, sealhulgas otsust mitte kasutada vöötkoode, mis peegeldab tema pühendumust praktilisele ja isikupärastatud jaemüügikogemusele.

Erinevalt enamikust jaemüüjatest valib Hobby Lobby süsteemi, mis rõhutab käsitsi protsesse ja personaalset kliendikogemust. See otsus tugineb ettevõtte filosoofiale ja tegevusstrateegiale, mistõttu on see jaemüügitööstuses eriline näide.

Mõned võivad väita, et Hobby Lobby vöötkoodi puudumine võib aeglustada kassaprotsessi, eriti tipptasemel ostuaegadel. Ettevõte usub siiski, et tema süsteemist saadav kasu kaalub üles potentsiaalsed negatiivsed küljed.

Pildi allikas: Hobby Lobby veebileht

David Greeni 1972. aastal asutatud Hobby Lobby on alati rõhutanud ärimudelit, mis ühendab ettevõtte kristlikud väärtused keskendudes kvaliteedile ja klienditeenindusele. Selle mudeli keskne osa on usk, et inimliku kontakti säilitamine operatsioonides on ülioluline.

1970. aastatel kasutusele võetud vöötkoodid muutsid jaemüügi revolutsiooniliseks, võimaldades kaupade kiiret ja täpset töötlemist kassas ning parandades laohaldust. Siiski otsustab Hobby Lobby tahtlikult seda tehnoloogiat mitte kasutada, eelistades selle asemel tugineda töömahukamale protsessile.

Pildi allikas: Hobby Lobby veebileht

Kuidas Hobby Lobby haldab varu ilma vöötkoodideta?

Varude haldamine ilma vöötkoodideta ei ole väike saavutus, eriti suure ketti nagu Hobby Lobby jaoks, mis opereerib üle 900 kaupluse üle Ameerika Ühendriikide.

Triipkoodide asemel kasutab Hobby Lobby varude hoidmise üksuse (SKU) numbreid. Igale üksusele määratakse SKU, mille töötajad sisestavad käsitsi müügitehingute ajal.

See süsteem nõuab poe töötajatelt põhjalikku koolitust ja tähelepanu detailidele, et vältida vigu ja tagada sujuva töö.

Hobby Lobby lähenemine sõltub suuresti inimese täpsusest ja hoolsusest. Töötajad peavad olema hästi koolitatud ja tähelepanelikud, et vältida vigu, näiteks ebaõiget hinnakujundust või laotaseme haldamist. Kuigi see süsteem on aeganõudvam ja töömahukam kui vöötkoodisüsteem, võimaldab see ettevõtte väärtustatud kontrolli ja hoolitsuse taset.

See meetod võimaldab ka paindlikkust. Näiteks müügi või allahindluste rakendamisel saavad töötajad kassas käsitsi hindu kohandada, tagades, et rakendatakse õiget allahindlust eelprogrammeeritud vöötkoodidele toetumata. Seda paindlikkust näeb ettevõte eeliseks, kuna see võimaldab neil säilitada kontrolli tehingu kõigi aspektide üle.

Shopkicki triipkoodi müütide käsitlemine

On olnud pidevaid kuulujutte, et Hobby Lobby triipkoodide vältimine tuleneb usulistest uskumustest, eriti ideest, et triipkoodid on seotud "Koletise märgiga", nagu on kirjeldatud Ilmutusraamatus.

Need väited on põhjalikult tühistatud. Hobby Lobby on selgitanud, et tema otsus põhineb pigem operatiivsetel eelistustel kui mis tahes usulisel doktriinil.

Müüt püsib tõenäoliselt tänu ettevõtte kristlikele väärtustele ja tema otsuste ebatavalisele iseloomule tehnoloogiapõhises tööstuses. Siiski on oluline mõista, et vöötkoodide vältimine on rangelt äriline valik.

Võrreldes teiste jaemüüjatega, kes kasutavad vöötkoode

Enamik suuremaid jaemüüjaid, sealhulgas kunsti- ja käsitöövaldkonna konkurente, toetub tõhususe ja täpsuse saavutamiseks suurel määral vöötkoodidele. Triipkoodid aitavad lihtsustada kõike alates kassast kuni varude jälgimiseni ja isegi varude ümberkorraldamiseni.

Seevastu Hobby Lobby süsteem nõuab rohkem inimlikku sekkumist, mida võib vaadelda nii tugevuse kui nõrkusena.

Näiteks suurtes kettides nagu Michaels või Joann Fabrics tagavad vöötkoodid kiired ja täpsed tehingud ning reaalajas laohalduse. Need süsteemid vähendavad tööjõukulusid ja parandavad tegevuse tõhusust.

Kliendikogemus ja töötajate kaasamine

Triipkoodide puudumine Hobby Lobys mõjutab ka kliendikogemust. Mõned peavad protsessi aeglasemaks, teised hindavad traditsioonilist lähenemisviisi.

Töötajad on kassaprotsessis rohkem kaasatud, kuna nad vastutavad käsitsi hindade sisestamise ja tehingute õige tagamise eest. See kaasamine võib viia personaalsema ostukogemuse, mida mõned kliendid eelistavad.

Üldiselt nõuab see süsteem töötajate seisukohast kõrgemat koolitust ja tähelepanu üksikasjadele. Töötajad peavad olema teadlikud toodetest ja oskama juhtida käsitsi seotud protsesse.

Kuigi see võib suurendada töökoormust, loob see ka kvalifitseeritumat tööjõudu, mis on tihedalt kooskõlas ettevõtte väärtustega.

Miks Hobby Lobby triipkoode ei kasuta? Ettevõtte otsus on sügavalt juurdunud traditsioonilistele väärtustele ja praktilisele lähenemisele tegevusele. Kuigi see valik võib tunduda ebatõhus võrreldes kaasaegsete jaemüügistandarditega, on see kooskõlas Hobby Lobby laiema filosoofiaga hoolikas juhtimine, isiklik vastutus ja klienditeenindus.

Ettevõtetele või üksikisikutele, kes soovivad kasutada tehnoloogiat laohalduses, võib vöötkoodi generaatori kasutamine toiminguid lihtsustada ja parandada täpsust.

Kuid Hobby Lobby jaoks on otsus tegutseda ilma vöötkoodideta tunnistus nende pühendumusest ärimudelile, mis väärtustab traditsioone mugavuse asemel.